احصل على طلبك في الوقت
والمكان الذي تريده!
-
سوف تصلكم طلباتكم في أي مكان داخل المملكة العربية
السعودية عند تسوّقكم مع لافانا.
-
رسوم التوصيل 23 ريال لجميع مناطق المملكة.
-
مدة التوصيل يتم تسليم طلبك في خلال مدة تتراوح
بين (2–5) أيام عمل داخل المملكة العربية السعودية.
-
سرعة ودقة التوصيل تعتمد على المعلومات التي
تقوم بتعبئتها عند التسجيل على موقعنا، لذا يرجى التأكد من تزويدنا برقم هاتف
محمول صحيح من أجل التواصل معك عند شحن طلبك.
-
أجور التوصيل مرتجعة في الحالات التالية:
·
استلمت سلعة تالفة أو غير صالحة.
·
استلمت سلعة خاطئة.
·
استلمت مقاس خاطئ غير المطلوب من قبلكم.
-
جميع المنتجات المعروضة في المتجر يتم شحنها من
مستودعاتنا عبر شركات الشحن لجميع مناطق المملكة.
-
عند استلام فريق العمليات لطلبكم سيتم إرسال
رسالة نصية لكم عبر البريد إلكتروني أو الواتساب والتي ستحتوي على رقم طلب الشراء ورقم الشحنة ورابط التتبع ومن
خلاله يمكنك تتبع مسار الشحنة عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بشركة الشحن.
ملاحظة :
إننا في لافانا نتعامل مع شركات شحن موثوقة وفي حالة حدوث أي اخطاء أو ضياع أو اضرار لطلبيتكم فسوف تتحمل شركة الشحن دفع التعويض اللازم للعميل، ويستطيع
العميل مراجعة شركة الشحن بهاذا الخصوص للحصول على التعويض.
